Image
Image
Image

Доставка
і оплата

Дорогі клієнти!
Під час пандемії (COVID-19) компанія Lover Flower закликає всіх менше контактувати з іншими для захисту себе та своїх близьких. Саме тому ми організували БЕЗКОНТАКТНУ ДОСТАВКУ
Способи оплати:

БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ ПРИ ОФОРМЛЕННІ ЗАМОВЛЕННЯ ЧЕРЕЗ САЙТ або за посиланням

ГОТІВКОЮ, БАНКІВСЬКОЮ КАРТОЮ ПРИ САМОВИВОЗІ або з розрахункового рахунку організації

Готівкою при доставці кур'єром

КРИПТОВАЛЮТОЮ

вартість доставки:

  • Безкоштовно - при замовленні на суму від 90 гривень
  • 10 гривень - при замовленні на суму менше 90 гривень
  • Можливість, терміни та вартість доставки за межі МКАД, доставки у нічний час, свята обговорюються з менеджером
  • Також ви можете забрати ваше замовлення самостійно за адресою: м. Київ, вул. Перемоги д. 67, кімн. 112 щоденно з 10.00 до 21.00

Умови доставки:

  • Доставка здійснюється по місту Києву в межах МКАД будь-якого дня з 09.00 до 22.00.

    Доставка у нічний час здійснюється за домовленістю з оператором

Додатково:

Доставка іншій особі можлива лише у разі оплати замовлення замовником. Доставка здійснюється не раніше ніж через 2 години після оплати замовлення, але може бути раніше, якщо букет є у наявності або за домовленістю з менеджером.

Час очікування кур'єра складає 15 хвилин.

Якщо на момент доставки кольорів одержувача немає або немає можливості з інших причин зробити доставку (зазначена неточна адреса, закриті вхідні двері, контрольно-пропускна система та ін), ми залишаємо за собою право на свій вибір:

• залишити квіти тому, хто відчинив двері;

• із замовником погодити повторну доставку, що додатково оплачується;

• відмовитися від передачі квітів без повернення коштів.

Якщо ви або інший одержувач не отримали замовлення, вам необхідно повідомити про це менеджера за телефоном +380 67 743 56 69.

Повернення грошей:

При відмові замовника від замовлення протягом двох годин, якщо замовлення ще не почало готуватися, кошти повертаються в повному обсязі. Якщо ж флорист почав підготовку, то замовник має право на повернення 50% вартості, або, якщо ще не було сплачено, то має сплатити 50%.

Квіти належної якості поверненню та обміну не підлягають, а якщо є якісь недоліки в кольорах – повернення проводиться лише якщо ці недоліки не є природними та природними вадами рослини.

Повернення коштів здійснюється негайно на той рахунок, з якого відбулася оплата, їх же надходження на рахунок залежить від платіжної системи.

Image